O site Downdetector identificou um aumento nas reclamações sobre instabilidade por volta das 7h em diversos estados.

Usuários da Claro enfrentam instabilidade em vários estados do Brasil nesta segunda-feira (24). Segundo o site Downdetector, o pico de reclamações ocorreu por volta das 7h, com 81% dos relatos relacionados a falhas na internet móvel.

A operadora se pronunciou na rede social X (antigo Twitter), informando que uma equipe já está trabalhando para resolver o problema. “Verifiquei em meu sistema que já temos uma equipe tratando a falha na localidade para regularizar a cobertura o quanto antes. Peço desculpas pelo transtorno e agradeço a sua compreensão”, afirmou a empresa.

Clientes de estados como São Paulo, Distrito Federal, Paraná, Rio de Janeiro, Curitiba e Porto Alegre relataram dificuldades no uso dos serviços da operadora.

A maioria das queixas no site de monitoramento aponta dificuldades na conexão com o sinal 5G, causando indisponibilidade de internet. Além disso, há relatos de falhas em chamadas e no envio de mensagens.

Confira o posicionamento da Claro:

Proudly powered by WordPress

• Facebook
• Twitter
• WordPress