Sistemas da Receita Federal apresentam instabilidades no primeiro dia da declaração pré-preenchida do IR 2024

O início da entrega da declaração pré-preenchida do Imposto de Renda 2024 foi marcado por problemas técnicos nos sistemas da Receita Federal nesta terça-feira (01/04). Contribuintes relataram diversas dificuldades para acessar os serviços tanto pelo portal oficial quanto através do aplicativo “Meu Imposto de Renda”.

Principais problemas relatados:

Acesso intermitente ao sistema com frequentes quedas
Lentidão extrema no carregamento das páginas
Erros no carregamento dos dados pré-preenchidos
Dificuldades de autenticação no aplicativo móvel

Cronologia dos eventos:
Os primeiros relatos começaram a surgir por volta das 8h30, horário em que tradicionalmente há maior fluxo de acessos. Às 10h, a situação ainda não havia sido normalizada, com filas virtuais sendo implementadas para tentar organizar o fluxo.

Posicionamento da Receita Federal:
Até o momento, o órgão não emitiu um comunicado oficial sobre as causas dos problemas ou previsão de normalização. Fontes internas sugerem que a instabilidade pode estar relacionada a:

Pico de acessos simultâneos
Atualizações nos sistemas de backend
Problemas na integração com bancos de dados

Impacto nos contribuintes:
A declaração pré-preenchida é especialmente útil para:

Contribuintes com rendimentos mais simples
Pessoas físicas que desejam agilizar o processo
Quem precisa apenas conferir e complementar informações

Recomendações para os usuários:

Tentar acessar em horários alternativos (tarde ou noite)
Verificar se todos os documentos necessários estão disponíveis
Manter cópias das tentativas de acesso
Acompanhar os canais oficiais para atualizações

Contexto:
Este é o quarto ano consecutivo em que o sistema de pré-preenchimento é oferecido. Em 2023, cerca de 4 milhões de contribuintes utilizaram o serviço nos primeiros dias. A expectativa para este ano era de crescimento nesse número.

Próximos passos:
A Receita Federal deverá:

Publicar um comunicado oficial sobre os problemas
Indicar se haverá prorrogação de prazos
Informar sobre possíveis compensações para os afetados

Enquanto isso, contribuintes podem tentar acessar o serviço através do telefone 146 ou nas unidades de atendimento presencial.

Receita Federal unifica aplicativos: declaração do IR agora só pelo app principal

Em uma mudança significativa para o período de declaração do Imposto de Renda 2024, a Receita Federal descontinuou o aplicativo específico “Meu Imposto de Renda”. A partir deste ano, os contribuintes que desejarem realizar a declaração por dispositivos móveis precisarão utilizar exclusivamente o aplicativo oficial “Receita Federal”.

Detalhes da mudança:

O app “Meu Imposto de Renda” foi removido das lojas de aplicativos (Google Play e App Store)
Todas as funcionalidades foram integradas ao aplicativo principal da Receita Federal
A medida visa simplificar e centralizar os serviços fiscais digitais

Impacto para os usuários:

Quem já tinha o app específico instalado:

Poderá continuar usando normalmente para declarações anteriores
Não receberá atualizações de segurança ou funcionalidades
Será orientado a migrar para o app principal nas próximas declarações

Novos usuários:

Devem baixar apenas o aplicativo “Receita Federal”
Encontrarão todas as funcionalidades do IR na seção específica do app

Pendências de informação:
A Receita Federal ainda não se pronunciou oficialmente sobre:

Os motivos específicos da descontinuação
Possíveis melhorias na experiência do usuário com a mudança
Prazos para eventual desativação total do app antigo
Estatísticas de uso que justifiquem a decisão

Recomendações para contribuintes:

Usuários do Android e iOS devem baixar o app “Receita Federal”
Verificar a autenticidade do aplicativo (desenvolvedor: Ministério da Fazenda)
Fazer login com gov.br para acessar todas as funcionalidades
Ativar notificações para receber alertas sobre o prazo de entrega

Contexto:
A unificação de aplicativos governamentais segue uma tendência de simplificação digital observada em outros órgãos. Especialistas apontam que a medida pode:
✔ Reduzir custos de manutenção
✔ Melhorar a segurança dos dados
✔ Otimizar a experiência do usuário

A reportagem questionou a Receita Federal sobre prazos para normalização completa dos sistemas e possíveis impactos no período de declaração, mas não obteve retorno até o fechamento desta edição.